Términos y Condiciones

1. Titular del servicio

Domina es un servicio educativo online. Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, el contacto es: info.dominamates@gmail.com.

2. Objeto

Domina es una plataforma online de aprendizaje de matemáticas dirigida a estudiantes de 1º de ESO a 2º de Bachillerato. La cuenta la contrata y gestiona una persona adulta (madre, padre o tutor/a legal), que da de alta y administra los perfiles de los menores a su cargo.

3. Planes y precios

Todos los precios incluyen IVA.

- Plan Estándar: 19,99 €/mes, o 139 €/año (pago único anual). - Plan Familiar: 14,99 €/mes por cada hijo/a, o 109 €/año por cada hijo/a (pago único anual).

Domina se reserva el derecho de actualizar estos precios. Cualquier cambio se comunicará con antelación razonable y nunca afectará a un periodo ya abonado.

4. Forma de pago y renovación automática

El pago se procesa a través de Stripe. Domina no almacena en ningún caso los datos completos de la tarjeta de pago.

Las suscripciones (mensuales o anuales) se renuevan de forma automática al finalizar cada periodo, cobrándose el importe vigente en el medio de pago registrado, salvo que el titular de la cuenta cancele antes de la fecha de renovación.

No existe periodo de prueba gratuito. El acceso al servicio y el cobro correspondiente comienzan de forma inmediata al confirmar la contratación.

5. Cancelación

El titular de la cuenta puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su área de facturación. La cancelación tiene efecto a partir del final del periodo ya pagado; el acceso se mantiene hasta esa fecha. Cancelar no genera ninguna devolución del importe ya abonado (ver punto 6).

6. Política de devoluciones y renuncia al derecho de desistimiento

No se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna forma de pago —mensual o anual— una vez completado el pago, cualquiera que sea el motivo.

De acuerdo con el artículo 103, letras a) y m), del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días no resulta de aplicación cuando el usuario ha consentido expresamente en el inicio inmediato de la prestación de un servicio digital y ha renunciado, con ese conocimiento, a dicho derecho.

Al completar el pago, el usuario: - Es informado expresamente de que el acceso al servicio comenzará de forma inmediata. - Presta su consentimiento y renuncia de forma expresa a su derecho de desistimiento, mediante una confirmación explícita en el propio proceso de pago.

7. Uso del servicio

El acceso está pensado para uso educativo personal del/de los menor/es registrado/s por el titular de la cuenta. No está permitido compartir las credenciales de acceso fuera del núcleo familiar cubierto por el plan contratado, ni usar el servicio con fines distintos al educativo.

8. Modificación de estos términos

Domina puede actualizar estos Términos cuando sea necesario. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios activos con antelación razonable.

9. Jurisdicción y resolución de conflictos

Para cualquier controversia derivada de la contratación del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable.

Los usuarios que tengan la condición de consumidores pueden acceder, para la resolución de conflictos, a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos: info.dominamates@gmail.com